مهمتنا : نريد مساعدة مستخدمي موقعكم و زبائنكم على العثور على المنتجات التي يحتاجون إليها في أسرع وقت ممكن.
إكسبِرينس سويت (Experience Suite)
لتحقيق مهمتنا، قمنا بتنفيد تطبيقات متنّوعة، من بينها تطبيق دليل التسوّق.
بفضل هذه التطبيقات، ستتوفر عند مستهلكيكم نقاط عديدة لبداية رحلة التسوّق في موقعكم.
دليل التسوّق، هو أول تطبيق من سلسلتنا إكسبِزيتس سويت (Experience Suite).
تابعنا على لينكدإن للبقاء على اطلاع بأحدث التطبيقات القادمة المثيرة.
ماهو دليل التسوّق ؟
دليل التسوّق هو مجموعة منظمة من الخطوات المصممة لتوجيه زبائنك إلى المنتج المثالي الذي يلبي احتياجاتهم تمامًا. إنه مثل البائع في المتجر أو مثل المساعد الشخصي متاح 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع يساعد زبائنك في العثور على المنتج الذي يلبي توقعاتهم بشكل أفضل.
دليل التسوق هو نظام ذكي وفعال يركز على تحديد وتحليل الاحتياجات المحددة لكل زبون، ثم ترجمة هذه الاحتياجات إلى خصائص المنتجات، مما يساعد زبنائك على العثور على المنتج المثالي الذي يلبي احتياجاتهم. يساعد حل دليل التسوّق الزبائن على العثور على المنتجات التي يبحثون عنها بسرعة وسهولة، مما يوفر لهم تجربة تسوق أفضل.
هل يتناسب دليل التسوّق مع شركتكم ؟
دليل التسوّق هو أداة أساسية للشركات التي لديها مجموعة متنوعة من المنتجات والخيارات. إنه مفيد بشكل خاص للشركات التي تبيع منتجات معقدة أو تقنية، حيث أنه يسهل عملية الاختيار ويساعد الزبائن على اختيار المنتج الذي يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل، مما يقلل من خطر فقدهم بين مجموعة متنوعة من الخيارات والمنتجات المتاحة.
من خلال دمج دليل التسوّق في موقعك، فإنك تساهم في إنشاء تجربة تسوق أكثر سلاسة وسهولة لزبائنك، مما يزيد من رضاهم والتزامهم بعلامتك التجارية.
خطوة بخطوة، اكتشف كيف يعمل دليل التسوّق
دليل التسوّق، المدمج في موقعك الإلكتروني، يعمل كمندوبي مبيعات متاحين على مدار 24 ساعة في اليوم لتوجيه زبائنك في تسوقهم.
مخزنك للمعلومات حول المنتجات (PIM) هو منجم ذهب
لضمان نجاح إنشاء دليل تسوّق، من الضروري وجود بيانات المنتوجات موثوقة، وهذا هو المكان الذي يلعب فيه نظام إدارة معلومات المنتج (PIM) دورًا أساسيًا.
الخيار الأول – إذا كان لديك بالفعل PIM، فهذا رائع! يمكن دمج حلنا لدليل التسوّق بسهولة.
الخيار الثاني – في حالة عدم وجود PIM، فإن حلنا لدليل التسوّق مبني على أساس Akeneo PIM Community Edition، والمعترف به باعتباره أحد أفضل أنظمة PIM في السوق. يتميز Akeneo PIM بواجهته سهلة الاستخدام، وتصميمه الفني القوي، وسهولة توسعته.
دع بيانات منتجاتك تصل إلى آفاق جديدة
بعد التثبيت، من السهل العثور على تطبيق دليل التسوق: ما عليك سوى الانتقال إلى علامة التبويب “تجربة” (Experience) التي تمت إضافتها في قائمة إدارة Akeneo الرئيسية.
خطوات دمج دليل التسوق في موقعك الإلكتروني
هل أنت مستعد لدمج دليل التسوّق في موقعك و تقديم تجربة دليل التسوّق لزبنائك ؟ ابدأ في استخدامه اليوم !
الخطوة الأولى : إنشاء دليل التسوّق وتحديد المسار
اكتشف تطبيق دليل التسوّق وقم بإنشاء العديد من الأدلة كما تريد.
بمجرد أن تكمل المعلومات الأساسية لدليل التسوّق، مثل الرمز والقنوات والترجمات، انطلق إلى الجزء الممتع: إضافة الخطوات والخيارات.
الخطوات والخيارات هي اللبنات الأساسية لدليل التسوّق. يمكن أن تستخدم الخطوات لطرح أسئلة أو تقديم تعليمات، بينما تستخدم الخيارات لعرض الإجابات أو الخيارات المتاحة للزبون.
يدعم تطبيق دليل التسوّق التعددية اللغات، مما يعني أنه يمكنك إنشاء دليل تسوق بلغات متعددة. هذا مفيد إذا كنت تستهدف زبائن من مناطق جغرافية مختلفة أو من خلفيات ثقافية مختلفة.
تسمح لك تكوين الفلاتر (filters) على الخيارات بإمكانيات لا حصر لها، مما يتيح لك إنشاء عرائض تجمع بين مختلف خصائص المنتج. تتيح لك هذه المرونة تسليط الضوء على المنتجات اللتي تلبي احتياجات الزبائن. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء فلتر يسمح بتحديد اللون وعلامة المنتج وغيره من الخصائص. يؤدي ذالك إلى تقديم المنتج الذي يتوافق مع جميع هذه الخصائص.
دليل التسوّق يساعد الزبائن على العثور على المنتجات التي يبحثون عنها بسرعة وسهولة.
الخطوة الثانية : معاينة وتحسين دليل التسوّق
الآن بعد أن قمت بإنشاء دليل التسوّق، حان الوقت لاختباره. يمكنك معاينة دليلك باستخدام أداة المعاينة (Preview) في تطبيق دليل التسوّق. سيسمح لك ذلك برؤية دليلك كما سيراه زبائنك.
تساعدك هذه النظرة على التأكد من أن دليلك يعمل كما هو مقصود منه وأن المعلومات دقيقة وسهلة الفهم.
التحسين المستمر لدليل التسوّق بعد نشره أمر أساسي. قم بإجراء التعديلات، وقم بتحسين نتائج كل خطوة حتى يتم ضبط دليلك تمامًا. سواء كان ذلك بتبسيط فهم الخطوات والخيارات، أو ضبط التسلسل، أو صقل المظهر العام، فهذه المرحلة ضرورية.
تساعد التحسينات المستمرة على تحسين تجربة المستخدم وجعل دليلك أكثر فعالية. من خلال التحسين المستمر، يمكنك إنشاء دليل تسوّق يلبي احتياجات زبائنك ويساعدهم على اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.
الخطوة الثالثة : نشر دليل التسوّق
يمكنك نشر دليل التسوّق على أي موقع أو منصة. لنشر دليلك ودمجّه على موقعك الإلكتروني، انقر فوق علامة التبويب “نشر” (Publish) واملأ التفاصيل المطلوبة. اختر اتصال API آمنًا لدليلك المدمج. سيسمح لك اتصال API الآمن باسترداد الخطوات والخيارات والتوصيات الناتجة عن المنتجات من تطبيق دليل التسوّق.
انقر فوق الزر “إنشاء البرنامج النصي” (Build Script). سيؤدي ذلك إلى إنشاء ملف JavaScript يحتوي على التعليمات البرمجية اللازمة لدمج دليل التسوّق.
ثانيًا، انسخ العلامتين (div و script) ضعهم في أي صفحة من موقعك. يجب أن تكون العلامة (div) في الأعلى، بينما يجب أن تكون العلامة (script) في الأسفل.
بنشر دليل التسوّق، يمكنك إظهار لزبائنك أنك تهتم باحتياجاتهم وتريد مساعدتهم على الحصول على المنتج الذي يلائمهم و على افضل تجربة تسوّق ممكنة.